1. Responsable del Tratamiento
C27tech, con domicilio en Armenia, Quindío, Colombia, es la
entidad responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a
través de este sitio web y demás canales de atención al cliente
(WhatsApp e Instagram).
Datos de contacto del responsable:
- Celular / WhatsApp: 324 637 1950
- Instagram: @c27tech
- Ubicación: Armenia, Quindío, Colombia
2. Marco Normativo
Esta política se rige por lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581
de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el
Decreto Reglamentario 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008
y demás disposiciones que las complementen, modifiquen o sustituyan en
la República de Colombia.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales suministrados por los titulares serán utilizados exclusivamente para:
- Atender solicitudes de información, cotización o contacto comercial.
- Gestionar la prestación de servicios de desarrollo de software, páginas web y automatización.
- Enviar comunicaciones relacionadas con proyectos en curso o propuestas comerciales, cuando haya autorización previa del titular.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales aplicables.
4. Derechos de los Titulares
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a C27tech.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa vigente.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Canales de Atención
Los titulares podrán ejercer sus derechos y realizar consultas, reclamos o
solicitudes relacionadas con sus datos personales a través de los
siguientes canales:
- WhatsApp: 324 637 1950
- Instagram: @c27tech
- Presencialmente en Armenia, Quindío, Colombia, previa cita.
Toda solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la
ley (consultas: máximo 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles
adicionales; reclamos: máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8 días
hábiles adicionales).
6. Procedimiento para Ejercer los Derechos
El titular, sus causahabientes o su representante legal podrán presentar
la solicitud correspondiente indicando su nombre completo, número de
identificación, descripción clara de los hechos y, si aplica, los
documentos que soporten la solicitud. C27tech confirmará el recibido
y dará respuesta dentro de los plazos legales establecidos.
7. Medidas de Seguridad
C27tech implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables
para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida,
alteración o uso indebido, conforme al principio de seguridad establecido
en la Ley 1581 de 2012.
8. Menores de Edad
C27tech no recolecta ni trata deliberadamente datos personales de menores
de edad sin la autorización expresa de sus padres, representantes legales
o tutores, conforme a lo dispuesto en el Decreto 1377 de 2013.
9. Vigencia y Modificaciones
Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en
cualquier momento. Los cambios sustanciales serán informados a través de
este mismo sitio web. Última actualización: agosto de 2026.